Bij vragen, problemen of veranderingen in de installatie kunt u onze ervaren helpdesk inschakelen. De helpdesk helpt u het probleem op afstand op te lossen. Wij vragen u wel na te gaan of de helpdesk u kan helpen.

Veel voorkomende ondersteuning is:

-       Het programmeren van toegangstags

-       Het programmeren van de installatie

-       Elektronische storingen (bijvoorbeeld: het slot schakelt niet open)

Meld diefstal of verlies van uw toegangstag direct bij Deurcontrol. Uw tag wordt direct geblokkeerd en als u wilt kan gelijk een nieuwe toegangstag geprogrammeerd worden.